NUESTRA POLÍTICA Y PROCESO DE DEVOLUCIÓN

¿30 días para la devolución?

Si no está satisfecho con el tamaño o la calidad de los artículos que recibe, puede iniciar una Solicitud de devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de llegada del artículo. Todas las solicitudes de devolución están sujetas a evaluación y nuestro amable servicio de atención al cliente estará encantado de guiarle a través de ello.

Nota:

Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños ni alteraciones para ser elegibles para devoluciones/cambios.
No ofrecemos envío de devolución gratuito, ni reembolsamos las tarifas incurridas por el envío de devoluciones.
✔ Para garantizar que su devolución sea válida y elegible para un reembolso:
Siempre procese una devolución de acuerdo con nuestro procedimiento de devolución
Asegúrese de proporcionar el número de seguimiento tan pronto como envíe su devolución
Tómese el tiempo para leer nuestra Política de reembolso para obtener más información sobre cuánto puede esperar recibir por una devolución.

¿Está buscando un cambio?
Si desea cambiar un artículo que recibió debido a problemas con su tamaño o calidad, esto se puede arreglar simplemente siguiendo nuestros procedimientos de devolución y especificando "Intercambio" como su " Resolución deseada".
Tenga en cuenta que los cambios son una resolución alternativa para las devoluciones y están sujetos a las mismas pautas y limitaciones.

NOTA: Si no recibe la respuesta de nuestro equipo de atención al cliente durante un período prolongado de tiempo (24 horas de lunes a viernes, 48 ​​horas los fines de semana), revise la carpeta de spam de su correo electrónico de contacto. Es posible que su servidor/proveedor de correo electrónico haya filtrado incorrectamente nuestros correos electrónicos.